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盐都区持续开展城乡居保宣传活动

发布日期:2020-03-19 11:33 [ ] 浏览次数:

为切实降低疫情对城乡居保参保扩面工作的影响,根据省人社厅《关于切实做好新冠肺炎防控期间全省社会保险经办工作的通知》以及万利彩票平台注册《2020年全市城乡居保及征地保障工作意见》要求,盐都区城乡居民社会养老保险中心严格落实对疫情防控期间社保经办工作的各项要求,在积极配合做好疫情防控的基础上,及时调整城乡居保经办服务方式,全面推行线上参保扩面不见面服务,同时结合“城乡居保 幸福养老”、“防疫防控不出门、足不出户办社保”的宣传主题,运用各类方式进行线上线下的宣传,进一步提升城乡居保不见面经办服务的知晓率和满意度。

力推“智慧城乡居保”APP网上服务。盐都区城居保中心全面调整城乡居保服务方式,将“智慧城乡居保”系统作为当前不见面服务的主阵地,迅速开展线上业务操作培训到镇(街道)、村(居)经办人员,分期在盐都人社发布“掌上城居保应用指南”,优先推荐“零跑腿”办理方式,积极引导广大城乡居民尽量选择通过手机APP自助办理参保登记、待遇领取等业务,运用手机小程序缴费等“非接触式”的线上办理途径,极大方便广大城乡居民足不出户、居家办理各项业务。

基层业务由“集中办”改为“网上传”。改变传统的各镇(街道)业务月度集中申报模式,由区中心联系点业务人员直接与各镇(街道)业务经办人员对接,通过运用网络传输方式对接各类业务资料,直接“网上传”。同时,优化简化经办服务流程,开展待遇领取“免申报”试点,正常办理新增领取业务,65周岁以上加发基础养老金人员动态调整享受,及时足额发放14.7万城乡居保领取人和6.1万征地保障人员领取待遇。

推行预约办服务。及时向广大城乡居民发布疫情防控期间城乡居保业务办理服务提醒,公布服务电话,暂时不着急办的业务电话咨询后可延期办理,特殊业务必须赴区中心办理的可先通过电话预约,确认提供资料齐全完备,避免多次跑。同时通过在QQ、微信群里转发疫情期间办理服务提醒,倡导不见面办理城乡居保业务,宣传“智慧城乡居保”的方式,增强宣传的针对性、实效性。

线下宣传不间断。制作宣传单、政策解读宣传册、印发“八有”政策要点,为群众解读政策及服务内容,为参保人员算清“多缴多得、长缴多得”利好账、算清“投入产出”精细账,确保参保人利益不受损,引导城乡居民主动参保缴费。同时增强防护知识宣传,做好业务经办人员健康防护教育,确保疫情期间正常履职。针对节日返乡人员多这一实际,节后一上班,区城居保中心在人社局一楼西门大厅设立城乡居保志愿服务咨询台,支部党员率先垂范,带头坚守第一线,直接面对面服务群众,每日梳理统计各科室业务经办情况和业务咨询情况,及时整理记录业务点集中办理量,梳理解决常见问题。

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